互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，裝修行業(yè)如何生存

2016-07-07

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，裝修行業(yè)如何生存

曾經(jīng)，國(guó)家總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中首次提出，“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”隨即成為關(guān)注和討論的熱。今天，在百度上搜索“互聯(lián)網(wǎng)+”得到的相關(guān)結(jié)果已經(jīng)超過(guò)1億。對(duì)于傳統(tǒng)不能再傳統(tǒng)的裝修行業(yè)，究竟如何才能結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+的思路，如何才能玩轉(zhuǎn)所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維呢?
 
就目前的形勢(shì)而言，以國(guó)外 “互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的家居裝飾網(wǎng)站Houzz，并于2014年獲得1.65 億美元的 D 輪融資，2015年中國(guó)裝修行業(yè)風(fēng)云再起，先是去年海爾的有住網(wǎng)開(kāi)始進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)裝修，然后是年初雷軍的順為資本6000萬(wàn)下注愛(ài)空間，緊接著58同城投資土巴兔，然后僅接著新浪，搜房，淘寶等都開(kāi)始摻和進(jìn)來(lái)。裝修行業(yè)終于得到互聯(lián)網(wǎng)界的大佬關(guān)注。傳統(tǒng)的裝修公司如何在互聯(lián)網(wǎng)大佬的步步緊逼下求生存?而傳統(tǒng)的裝修公司又如何打造自己的”互聯(lián)網(wǎng)+裝修“的模式呢?
 
我們來(lái)分析一下目前互聯(lián)網(wǎng)裝修模式有哪幾種
 
第一種是很早興起的裝修信息中介網(wǎng)站：如艾逸網(wǎng)。這類(lèi)裝修網(wǎng)站主要是幫助業(yè)主通過(guò)平臺(tái)找到適合業(yè)主的裝修公司，網(wǎng)站是裝修公司快速獲取訂單的一種渠道。因?yàn)檠b修公司目前主要的營(yíng)銷(xiāo)方式是電話營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，由于電話營(yíng)銷(xiāo)受到國(guó)家隱私政策及法律法規(guī)的約束，這種營(yíng)銷(xiāo)必然會(huì)走向末路。而這種以平臺(tái)獲取訂單渠道的方式已然成為目前互聯(lián)網(wǎng)裝修的主要方式，同時(shí)這類(lèi)網(wǎng)站對(duì)其合作的裝修公司有一定的管控機(jī)制，對(duì)于部分裝修問(wèn)題也能在裝修公司和業(yè)主之間起到協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。
 
第二種是以類(lèi)似B2C的商務(wù)平臺(tái)：天貓家裝e站、淘寶極有家等。這類(lèi)平臺(tái)往往是找當(dāng)?shù)匮b修公司合作的模式，電子商務(wù)網(wǎng)站把線上巨大的流量導(dǎo)入線下，同時(shí)找當(dāng)?shù)氐?-2家裝修公司加盟或直營(yíng)，整合資源獲取客戶。從而通過(guò)線下實(shí)體店鋪轉(zhuǎn)化客戶。
 
第三種就是各裝修公司內(nèi)部自己組建的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)：有的公司自建團(tuán)隊(duì)或外包的方式進(jìn)行所謂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣，主要營(yíng)銷(xiāo)渠道是針對(duì)搜索引擎的競(jìng)價(jià)：百度競(jìng)價(jià)、360競(jìng)價(jià)。這種以導(dǎo)流引客的模式，不僅燒錢(qián)，成本高昂，而且效果甚微!
 
第四種是互聯(lián)網(wǎng)裝修公司：愛(ài)空間、搜房房天下裝飾等。他們的背景實(shí)質(zhì)就是裝修公司，只是用互聯(lián)網(wǎng)的作為營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)獲取客戶。
 
那么究竟哪種模式才是業(yè)主需要選擇的互聯(lián)網(wǎng)裝修模式呢?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，讓我們真正的從互聯(lián)網(wǎng)裝修的優(yōu)勢(shì)來(lái)分析：
 
一、 比較傳統(tǒng)裝修模式，互聯(lián)網(wǎng)裝修價(jià)格更透明，監(jiān)督更全面
 
對(duì)于上面提到的四種模式來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)裝修在價(jià)格優(yōu)勢(shì)上更加引人注目。比如：愛(ài)空間推出的699元/㎡;搜房推出的666元/㎡。相比之下，很早興起裝修招標(biāo)平臺(tái)，比如：艾逸網(wǎng)則是通過(guò)提供的多份裝修公司詳細(xì)報(bào)價(jià)作對(duì)比的方式,在價(jià)格透明問(wèn)題上對(duì)業(yè)主吸引力更大，因?yàn)闃I(yè)主在日常生活消費(fèi)中都知道“貨比三家“這個(gè)簡(jiǎn)單的道理。
 
二、互聯(lián)網(wǎng)打破傳統(tǒng)裝修的信息閉塞問(wèn)題
 
業(yè)主通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能快速獲取各種裝修資訊如：裝修方案、裝修預(yù)算、主材價(jià)格、施工工藝等，其實(shí)質(zhì)上是在打破傳統(tǒng)裝修行業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)“信息閉塞”的問(wèn)題。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，微信、微博分享轉(zhuǎn)載功能的大量使用。傳統(tǒng)裝修行業(yè)的負(fù)面信息以其驚人的速度被業(yè)主分享或轉(zhuǎn)載，對(duì)傳統(tǒng)裝修起到很大威懾。所以每年的315都是裝修公司高度重視的日子，擔(dān)心業(yè)主的投訴及維權(quán)對(duì)公司造成負(fù)面影響。
 
通過(guò)以上兩點(diǎn)的分析來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)裝修目前玩的只是概念，而對(duì)傳統(tǒng)的裝修公司而言，真正應(yīng)該放棄以“重營(yíng)銷(xiāo)”為主的裝修模式，從而把更多的精力放在服務(wù)業(yè)主，提升工藝水平及工程質(zhì)量的環(huán)節(jié)，同時(shí)把互聯(lián)網(wǎng)作為工具以提升對(duì)業(yè)主的附加值。
 
現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)裝修才處在萌芽狀態(tài)，畢竟是個(gè)新生事物，消費(fèi)者對(duì)其自然抱有一定的懷疑態(tài)度。對(duì)業(yè)主而言裝修不是小事，選擇互聯(lián)網(wǎng)裝修的人畢竟還是少數(shù)，據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)家裝滲透率在8%以內(nèi)。相比之下，艾逸網(wǎng)類(lèi)裝修網(wǎng)站經(jīng)過(guò)近6年多的發(fā)展已日趨成熟，作為第三方的互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)，除了具有以上互聯(lián)網(wǎng)特性外，還具有第三方監(jiān)理作用，這點(diǎn)能在一定程度上提升消費(fèi)者選擇互聯(lián)網(wǎng)裝修的信心!但互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬(wàn)變真正誰(shuí)才能笑到最后，誰(shuí)才能把互聯(lián)網(wǎng)裝修玩到極致，還得讓我們的業(yè)主來(lái)給出答案。